Menuju Organisasi yang Tangkas dan Tangguh Melalui Penciptaan Nilai dan Inovasi Berbasis Teknologi

SEGERA TERBIT

Menuju Organisasi yang Tangkas dan
Tangguh Melalui Penciptaan Nilai dan Inovasi Berbasis Teknologi

Penulis :Prof. Dr. -Ing. Ama lia Suzianti, S.T., M.Sc.

Perkiraan Harga Jual : Rp. 38.000,-

Organisasi yang tangkas dan
tangguh (agile and resilient organization) adalah organisasi yang mampu
bereaksi cepat terhadap perubahan baik itu melalui kemampuan untuk melakukan
inovasi sesuai permintaan pelanggan (market capitalizing agility) atau kemampuan
untuk mengubah operasi organisasi untuk memenuhi perubahan permintaan
(operational adjustment agility) . Ketangkasan dan ketangguhan ini biasanya
juga didukung oleh kombinasi ketangkasan strategis, ketangkasan sistem dan juga
ketangkasan dalam penggunaan teknologi informasi .

Saat ini fleksibilitas dan efisiensi yang disediakan oleh teknologi
informasi dan digital seperti big data analytics, internet of things (IoT),
cloud computing, blockchain, artificial intelligence, digital platform dan
teknologi media sosial memungkinkan organisasi untuk memiliki konektivitas yang
lebih baik, komunikasi yang efektif, dan otomatisasi yang lebih tinggi . Dengan
demikian, kemajuan teknologi yang eksponensial telah mengharuskan semua
organisasi untuk mengkalibrasi kapasitas mereka sehingga mereka dapat merespons
dengan cepat dan fleksibel . Banyak organisasi beralih ke kemampuan teknologi
informasi untuk mengatasi turbulensi dan fluktuasi lingkungan dengan lebih baik
dan untuk mengembangkan “agility” mereka. Beberapa penelitian telah menunjukkan
bahwa organisasi dapat meningkatkan kinerja mereka melalui ketangkasan yang
didorong oleh kemampuan digital

Teknologi digital tidak hanya menjadi dasar dari banyak produk, layanan, dan
operasi perusahaan, tetapi juga menjadi akar dari perubahan radikal dalam sifat
inovasi . Jenis organisasi baru telah bermunculan di era kecerdasan buatan
(artificial intelligence) dan hal ini sangat mempengaruhi bagaimana nilai
disampaikan.

Pada akhirnya digitalisasi akan mengubah model bisnis, mengubah persaingan
dan mendefinisikan ulang industri serta menunjukkan adanya diskontinuitas
paradigma. Diskontinuitas paradigma tersebut membuka peluang bagi organisasi
untuk memikirkan ulang apa yang mereka lakukan dan bagaimana mereka melakukan
reformulasi strategi untuk memenangkan persaingan pasar